Faire en sorte que le Canada utilise plus efficacement les dossiers de santé et les dossiers médicaux électroniques comporte des hauts et des bas. À ce jour, il y a près de 300 projets en cours. Et grâce à plus de 1 milliard de dollars en financement accordé par le gouvernement fédéral à Inforoute depuis 2001, M. Richard Alvarez affirme que l'organisation travaille à rendre le processus du DSE plus efficient, efficace et transparent. Alors que des études ont démontré que l'initiative coûtera entre 10 et 12 milliards de dollars, lorsque tout sera en place, nous pouvons nous attendre à des économies de l’ordre de 6 à 7 milliards par année, comme il l'a mentionné dans l'entrevue.